Pravila privatnosti

Dobrodošli u Tokyo Casino. Vaša privatnost nam je važna. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite naše usluge, uključujući našu web stranicu i mobilnu aplikaciju. Posvećeni smo zaštiti vaših podataka i transparentnosti u našim praksama obrade podataka, u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

Korištenjem usluga Tokyo Casina, pristajete na prikupljanje i korištenje vaših podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti. Molimo vas da pažljivo pročitate ovaj dokument. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, kontaktirajte nas putem informacija navedenih na kraju ove politike.

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo vam pružili i poboljšali naše usluge. To uključuje:

• Identifikacijske i kontakt informacije: Ime, prezime, datum rođenja, adresa, e-mail adresa, telefonski broj, spol, državljanstvo i kopije identifikacijskih dokumenata (npr. putovnica, osobna iskaznica) potrebne za postupke provjere identiteta i sprječavanja pranja novca.
• Financijske informacije: Podaci o bankovnom računu, brojevi kreditnih/debitnih kartica i drugi podaci o plaćanju potrebni za obradu depozita i isplata.
• Podaci o transakcijama: Detalji o vašim ulozima, dobicima, povlačenjima i povijesti igranja na Tokyo Casinu.
• Tehnički podaci: IP adresa, podaci o prijavi, vrsta i verzija preglednika, postavke vremenske zone, vrste i verzije dodataka preglednika, operativni sustav i platforma te druge tehnologije na uređajima koje koristite za pristup našoj web stranici.
• Podaci o korištenju: Informacije o tome kako koristite našu web stranicu, proizvode i usluge.
• Komunikacije: Snimke razgovora s korisničkom podrškom, e-mail korespondencija i poruke poslane putem funkcija chata na našoj platformi.
• Marketinške i komunikacijske preferencije: Vaše preferencije u primanju marketinga od nas i naših trećih strana te vaše komunikacijske preferencije.

Vaše osobne podatke koristimo u različite svrhe, uključujući:

• Pružanje i upravljanje uslugama: Za uspostavu i upravljanje vašim računom, obradu transakcija, omogućavanje sudjelovanja u igrama i pružanje korisničke podrške.
• Zakonska usklađenost: Za ispunjavanje naših zakonskih i regulatornih obveza, uključujući provjeru identiteta, sprječavanje prijevara, sprječavanje pranja novca i odgovorno kockanje.
• Poboljšanje usluga: Za analizu korištenja naših usluga, prepoznavanje trendova i poboljšanje korisničkog iskustva, funkcionalnosti i sigurnosti naše platforme.
• Marketing i promocije: Za slanje personaliziranih marketinških komunikacija, ponuda i promocija za koje vjerujemo da bi vas mogle zanimati, ako ste dali svoj pristanak.
• Sigurnost: Za zaštitu naših usluga, korisnika i imovine od prijevara, zlouporabe i drugih nezakonitih aktivnosti.
• Komunikacija: Za odgovaranje na vaše upite, pružanje važnih obavijesti i informiranje o promjenama u našim uslugama ili politici.

Obradit ćemo vaše osobne podatke samo kada imamo zakonitu osnovu za to. Pravne osnove za obradu vaših podataka od strane Tokyo Casina uključuju:

• Izvršenje ugovora: Kada je obrada nužna za izvršenje ugovora u kojem ste ugovorna strana ili za poduzimanje koraka na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (npr. za upravljanje vašim računom i obradu transakcija).
• Zakonska obveza: Kada je obrada nužna za usklađivanje s našim zakonskim ili regulatornim obvezama (npr. provjere identiteta, sprječavanje pranja novca).
• Legitimni interesi: Kada je obrada nužna za naše legitimne interese ili interese treće strane, a ti interesi nisu nadjačani vašim interesima ili temeljnim pravima i slobodama (npr. poboljšanje usluga, sprječavanje prijevara, marketing s vašim pristankom).
• Pristanak: Kada ste dali svoj pristanak za obradu vaših osobnih podataka u određenu svrhu (npr. za primanje marketinških komunikacija). Imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku.

Vaše osobne podatke možemo dijeliti s trećim stranama u sljedećim okolnostima:

• Pružatelji usluga: S pouzdanim trećim stranama koje nam pružaju usluge, kao što su pružatelji platnih usluga, pružatelji IT usluga, pružatelji usluga provjere identiteta, marketinški partneri i platforme za analizu podataka. Ovi pružatelji usluga obvezani su ugovorom štititi vaše podatke i koristiti ih isključivo u svrhe navedene u našem ugovoru.
• Regulatorna tijela i tijela za provedbu zakona: Kada to zahtijeva zakon ili kada je to nužno za usklađivanje s regulatornim obvezama, uključujući našu licencnu vlast i tijela za sprječavanje pranja novca.
• Poslovni transferi: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili drugog poslovnog restrukturiranja, vaši podaci mogu biti preneseni kao dio imovine.
• Zaštita naših prava: Kada vjerujemo da je otkrivanje nužno za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti, sigurnosti naših korisnika ili javnosti.
• S vašim pristankom: S drugim trećim stranama kada ste dali svoj izričit pristanak.

Tokyo Casino ne prodaje vaše osobne podatke trećim stranama.

U Tokyo Casinu ozbiljno shvaćamo sigurnost vaših podataka. Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili otkrivanja. To uključuje šifriranje podataka (SSL/TLS), vatrozide, kontrolu pristupa, redovite sigurnosne revizije i obuku osoblja.

Nijedan sustav nije potpuno siguran. Iako nastojimo zaštititi vaše osobne podatke, ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost. Vaša je odgovornost čuvati tajnost vaših podataka za prijavu i lozinke.

Prema GDPR-u, imate određena prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama.
• Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te ih prenijeti drugom voditelju obrade.
• Pravo na prigovor: Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka u određenim okolnostima, posebno kada se obrada temelji na legitimnim interesima ili za izravni marketing.
• Pravo na povlačenje pristanka: Kada se obrada temelji na vašem pristanku, imate pravo povući ga u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate koristeći podatke navedene u odjeljku "Kontaktirajte nas". Možemo zatražiti specifične informacije od vas kako bismo potvrdili vaš identitet i osigurali vaše pravo na pristup vašim osobnim podacima (ili ostvarivanje bilo kojeg drugog vašeg prava).

Tokyo Casino koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja za poboljšanje vašeg iskustva na našoj web stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj kada posjetite web stranicu.

Koristimo kolačiće za:

• Funkcionalnost: Omogućavanje osnovnih funkcija web stranice, poput prijave i održavanja sesije.
• Performanse: Prikupljanje informacija o tome kako korisnici koriste našu web stranicu, što nam pomaže optimizirati njezinu izvedbu.
• Personalizacija: Pamćenje vaših preferencija i pružanje personaliziranog sadržaja.
• Marketing: Prikazivanje relevantnih oglasa i praćenje učinkovitosti naših marketinških kampanja.

Možete postaviti svoj preglednik da odbija sve ili neke kolačiće ili da vas upozori kada se kolačići šalju. Međutim, ako onemogućite ili odbijete kolačiće, imajte na umu da neki dijelovi ove web stranice možda neće ispravno funkcionirati. Za detaljnije informacije o našoj upotrebi kolačića, molimo pogledajte našu Politiku kolačića.

Vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha za koje smo ih prikupili, uključujući svrhu ispunjavanja zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva. Razdoblje zadržavanja određuje se uzimajući u obzir količinu, prirodu i osjetljivost osobnih podataka, potencijalni rizik od štete zbog neovlaštenog korištenja ili otkrivanja vaših osobnih podataka, svrhe za koje obrađujemo vaše osobne podatke i možemo li te svrhe postići drugim sredstvima, te primjenjive zakonske zahtjeve.

Općenito, podatke o računu i transakcijama zadržavamo najmanje pet godina nakon zatvaranja računa, u skladu s propisima o sprječavanju pranja novca i drugim relevantnim zakonima.

Vaši podaci mogu biti pohranjeni i obrađivani u bilo kojoj zemlji u kojoj imamo objekte ili u kojoj angažiramo pružatelje usluga. Korištenjem usluga Tokyo Casina, pristajete na prijenos informacija u zemlje izvan vaše zemlje prebivališta, koje mogu imati različita pravila o zaštiti podataka od vaše zemlje.

Kada prenosimo vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), poduzimamo odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Europska komisija ili prijenos u zemlje za koje je Europska komisija potvrdila da pružaju adekvatnu razinu zaštite podataka.

Usluge Tokyo Casina nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina (ili zakonske dobi za kockanje u vašoj jurisdikciji, ako je viša). Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od maloljetnika bez provjerljivog roditeljskog pristanka, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka što je prije moguće. Ako vjerujete da smo možda prikupili podatke od djeteta, molimo vas da nas odmah kontaktirate.

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odražavali promjene u našim praksama obrade podataka ili zakonskim zahtjevima. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici, a datum "Zadnje ažuriranje" na vrhu politike bit će revidiran. Preporučujemo vam da redovito pregledavate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke. Nastavak korištenja naših usluga nakon objave izmjena smatrat će se vašim prihvaćanjem tih izmjena.

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili zahtjeva u vezi s ovom Politikom privatnosti ili našim praksama zaštite podataka, kontaktirajte nas:

Putem e-maila: [email protected]

Putem kontakt obrasca: Dostupan na našoj web stranici u odjeljku "Kontakt".

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka u vašoj zemlji, ako smatrate da je došlo do kršenja vaših prava na privatnost.