Kontakt

Vítejte na kontaktní stránce Tokyo Casino, nezávislého recenzního webu zaměřeného na hodnocení online kasin a herních platforem. Pomůžeme vám s dotazy týkajícími se našeho obsahu, recenzí a služeb. Před odesláním zprávy si prosím přečtěte níže uvedené informace, které vám pomohou pochopit, s čím vám můžeme a nemůžeme pomoci.

Tokyo Casino je nezávislý recenzní a affiliate web, který poskytuje objektivní hodnocení online kasin, sportovních sázek a herních platforem. Nejsme provozovatelem žádného kasina ani sázkové kanceláře. Nedržíme hráčské účty, nespravujeme vklady ani výběry a neposkytujeme zákaznickou podporu pro žádného herního operátora.

Poskytujeme českým hráčům důvěryhodné informace, recenze a srovnání různých herních platforem. Všechny naše recenze jsou založeny na důkladném testování a analýze, abyste mohli učinit informovaná rozhodnutí o výběru vhodného kasina.

Rádi vám pomůžeme s následujícími dotazy a požadavky:

• Připomínky a korekce k našim recenzím a obsahu na Tokyo Casino
• Dotazy ohledně našich hodnotících kritérií a metodologie
• Návrhy na nová kasina nebo témata k recenzi
• Partnerské a reklamní příležitosti
• Obecné dotazy o našich službách a webu
• Technické problémy s webem Tokyo Casino
• Žádosti o odstranění nebo aktualizaci informací

Jako nezávislý recenzní web nemůžeme pomoci s těmito záležitostmi:

• Problémy s hráčskými účty u jakéhokoli kasina
• Vklady, výběry nebo platební problémy
• Ověřování identity (KYC) u herních operátorů
• Bonusy, akce nebo herní problémy
• Zákaznická podpora pro konkrétní kasina
• Přímé řešení sporů mezi hráči a kasiny

Pro tyto záležitosti se prosím obraťte přímo na zákaznickou podporu příslušného kasina nebo herní platformy.

Pokud máte problémy s vaším hráčským účtem, vklady, výběry, bonusy nebo jakýmikoli jinými záležitostmi týkajícími se konkrétního kasina, musíte se obrátit přímo na zákaznickou podporu daného operátora. Tokyo Casino jako nezávislý recenzní web nemá přístup k hráčským účtům ani nemůže zasahovat do transakcí nebo herních procesů.

Každé kasino má svou vlastní zákaznickou podporu dostupnou prostřednictvím live chatu, e-mailu nebo telefonu. Tyto kontaktní údaje najdete obvykle v sekci "Kontakt" nebo "Podpora" na webu příslušného kasina.

Pro všechny právní záležitosti, včetně otázek týkajících se našich podmínek používání, zásad ochrany osobních údajů podle GDPR, licenčních záležitostí nebo jakýchkoli jiných právních dotazů, nás prosím kontaktujte na adrese: legal@

Naše právní oddělení se vám ozve co nejdříve a poskytne vám potřebné informace v souladu s platnými předpisy České republiky a Evropské unie.

Pokud se domníváte, že obsah na Tokyo Casino porušuje vaše autorská práva nebo máte žádost o odstranění obsahu podle DMCA, pošlete prosím formální oznámení na adresu: dmca@

Vaše žádost musí obsahovat všechny požadované informace podle DMCA, včetně identifikace chráněného díla, umístění údajně porušujícího obsahu a vašich kontaktních údajů. Všechny oprávněné žádosti budou zpracovány v souladu s platnými předpisy.

Tokyo Casino podporuje odpovědné hraní a doporučuje hráčům, aby si stanovili limity a hráli pouze s penězi, které si mohou dovolit ztratit. Pokud potřebujete pomoc s problémovým hraním, kontaktujte tyto organizace:

• Anonymní hráči:
• Linka důvěry: 116 123 (bezplatně, 24 hodin denně)
• Centrum pro léčbu závislostí:

Snažíme se odpovědět na všechny dotazy do 48 hodin v pracovních dnech. Složitější právní nebo technické dotazy mohou vyžadovat delší dobu zpracování. V případě naléhavých záležitostí to prosím uveďte v předmětu vaší zprávy.