Политика за поверителност

Добре дошли в Политиката за поверителност на Tokyo Casino. Ние ценим високо вашата поверителност и защитаваме личните данни, които споделяте с нас. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и разкриваме вашата информация, когато използвате нашите услуги, достъпни чрез уебсайта ни и свързани платформи. Моля, прочетете внимателно този документ, за да разберете нашите практики по отношение на вашите лични данни. Използвайки услугите на Tokyo Casino, вие се съгласявате с условията, описани в тази Политика за поверителност.

Ние събираме различни видове информация, за да предоставяме и подобряваме нашите услуги. Тази информация може да бъде категоризирана както следва:

• Информация, предоставена от вас: Това включва данни, които ни предоставяте при регистрация на акаунт, верификация на самоличност, депозиране на средства, теглене на печалби, участие в промоции или комуникация с нашата поддръжка. Примери са вашето име, адрес, дата на раждане, имейл адрес, телефонен номер, данни за самоличност (напр. номер на лична карта или паспорт), финансова информация (напр. данни за банкова сметка или платежни карти).
• Информация, събирана автоматично: Когато взаимодействате с нашите услуги, ние автоматично събираме определени данни. Това включва вашия IP адрес, тип браузър, операционна система, времеви клейма за достъп, страници, които сте посетили, референтни URL адреси, данни за местоположение и информация за устройството. Събираме също данни за вашите игрови дейности и транзакции в Tokyo Casino.
• Информация от трети страни: Може да получаваме информация за вас от трети страни, като доставчици на услуги за верификация на самоличност, финансови институции, доставчици на платежни услуги и публично достъпни източници. Тази информация ни помага да спазваме регулаторните изисквания и да предотвратяваме измами.

Ние използваме събраната информация за различни цели, включително за:

• Предоставяне и управление на услуги: За да създадем и управляваме вашия акаунт, да обработваме вашите залози и транзакции, да предоставяме достъп до нашите игри и да поддържаме функционалността на уебсайта.
• Верификация на самоличност: За да потвърдим вашата самоличност и възраст, което е задължително съгласно нашите лицензионни и регулаторни изисквания.
• Сигурност и предотвратяване на измами: За да защитим нашите услуги и потребители от измами, пране на пари и други незаконни дейности.
• Комуникация: За да ви изпращаме важни известия относно вашия акаунт, актуализации на услугите, промоции и маркетингови съобщения, освен ако не сте се отказали от тях.
• Подобряване на услугите: За да анализираме как използвате нашите услуги, да персонализираме вашето преживяване и да разработваме нови функции и продукти.
• Спазване на законови и регулаторни изисквания: За да спазваме приложимите закони, разпоредби и лицензионни условия, включително тези, свързани с отговорния хазарт.
• Поддръжка на клиенти: За да отговаряме на вашите запитвания и да предоставяме ефективна поддръжка.

Обработваме вашите лични данни въз основа на следните правни основания, съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR):

• Изпълнение на договор: Обработката е необходима за изпълнението на договора, който имаме с вас, когато използвате нашите услуги, например за управление на вашия акаунт и обработка на транзакции.
• Законово задължение: Обработката е необходима за спазване на законови и регулаторни задължения, на които Tokyo Casino подлежи, като изисквания за верификация на самоличност и предотвратяване на пране на пари.
• Легитимни интереси: Обработката е необходима за целите на легитимните интереси, преследвани от нас или от трета страна, освен ако пред тези интереси не надделяват вашите интереси или основни права и свободи. Нашите легитимни интереси включват подобряване на услугите, предотвратяване на измами и осигуряване на сигурността на платформата.
• Съгласие: В някои случаи може да поискаме вашето съгласие за обработка на определени лични данни, особено за маркетингови цели. Вие имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.

Ние не продаваме, търгуваме или по друг начин прехвърляме вашата лична информация на външни страни, освен както е описано в тази Политика за поверителност:

• Доставчици на услуги: Може да споделяме данни с доверени трети страни, които ни помагат да управляваме нашия уебсайт, да извършваме нашия бизнес или да ви обслужваме, стига тези страни да се съгласят да пазят тази информация поверителна. Това включва доставчици на платежни услуги, доставчици на софтуер за игри, доставчици на услуги за верификация, доставчици на ИТ услуги и доставчици на услуги за поддръжка на клиенти.
• Регулаторни органи и правоприлагащи органи: Може да разкриваме вашата информация на регулаторни органи, правоприлагащи органи или други държавни институции, когато това се изисква от закона, за да спазваме нашите лицензионни и регулаторни задължения или за да защитим нашите права, собственост или безопасност на Tokyo Casino, нашите потребители или обществото.
• Бизнес прехвърляния: В случай на сливане, придобиване, преструктуриране или продажба на активи, вашите лични данни могат да бъдат прехвърлени като част от сделката. Ще ви уведомим предварително, ако това се случи.
• Агрегирани или анонимизирани данни: Може да споделяме агрегирани или анонимизирани данни, които не могат да бъдат използвани за идентифициране на вас лично, с трети страни за аналитични, маркетингови или други бизнес цели.

В Tokyo Casino предприемаме сериозни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Използваме комбинация от технически, административни и физически мерки за сигурност, включително:

• Криптиране: Всички чувствителни данни, като финансова информация и лични данни, се криптират с помощта на SSL/TLS технология.
• Контрол на достъпа: Достъпът до лични данни е ограничен само до упълномощен персонал, който се нуждае от него за изпълнение на служебните си задължения.
• Защитни стени: Използваме защитни стени за защита на нашите сървъри от неоторизиран достъп.
• Редовни одити и тестове: Провеждаме редовни одити и тестове за проникване, за да идентифицираме и отстраняваме потенциални уязвимости в сигурността.
• Обучение на персонала: Нашият персонал е обучен относно най-добрите практики за защита на данните и поверителността.

Въпреки че се стремим да използваме търговски приемливи средства за защита на вашата лична информация, не можем да гарантираме нейната абсолютна сигурност, тъй като нито един метод за предаване по интернет или метод за електронно съхранение не е 100% сигурен.

Съгласно GDPR, вие имате следните права по отношение на вашите лични данни:

• Право на достъп: Имате право да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас.
• Право на коригиране: Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.
• Право на изтриване („право да бъдеш забравен"): Имате право да поискате изтриване на вашите лични данни при определени обстоятелства.
• Право на ограничаване на обработката: Имате право да поискате ограничаване на обработката на вашите лични данни при определени условия.
• Право на преносимост на данните: Имате право да получите личните си данни в структуриран, често използван и машинно четим формат и да ги прехвърлите на друг администратор.
• Право на възражение: Имате право да възразите срещу обработката на вашите лични данни при определени обстоятелства, особено когато обработката се основава на легитимни интереси или за директен маркетинг.
• Право да оттеглите съгласието си: Когато обработката се основава на вашето съгласие, имате право да го оттеглите по всяко време.
• Право да подадете жалба: Имате право да подадете жалба до надзорния орган за защита на данните, ако смятате, че вашите права са нарушени.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас чрез информацията за контакт, предоставена по-долу.

Tokyo Casino използва бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да подобри вашето преживяване, да анализира използването на сайта и да персонализира съдържанието. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство от вашия уеб браузър.

• Функционални бисквитки: Необходими са за основната функционалност на уебсайта, като влизане в акаунта ви и запазване на предпочитания.
• Аналитични бисквитки: Помагат ни да разбираме как посетителите взаимодействат с уебсайта, като събират и докладват информация анонимно.
• Маркетингови бисквитки: Използват се за показване на реклами, които са по-релевантни за вас и вашите интереси.

Можете да контролирате и управлявате използването на бисквитки чрез настройките на вашия браузър. Моля, имайте предвид, че деактивирането на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на нашите услуги.

Ние съхраняваме вашите лични данни само докато е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, включително за целите на спазване на законови, счетоводни или отчетни изисквания. Периодът на съхранение може да варира в зависимост от вида на данните и приложимите законови изисквания. Например, данни, свързани с транзакции и верификация на самоличност, се съхраняват за по-дълъг период, съгласно регулаторните изисквания на нашата лицензираща юрисдикция.

След изтичане на периода на съхранение, вашите лични данни ще бъдат сигурно изтрити или анонимизирани.

Вашите лични данни могат да бъдат прехвърляни и съхранявани на сървъри, разположени извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), където законите за защита на данните може да не са толкова строги, колкото тези в ЕИП. Когато прехвърляме вашите данни извън ЕИП, ние предприемаме всички необходими стъпки, за да гарантираме, че те са защитени по подходящ начин, като използваме стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или други подходящи механизми за трансфер, които осигуряват адекватно ниво на защита.

Услугите на Tokyo Casino не са предназначени за лица под 18-годишна възраст или под законовата възраст за хазарт във вашата юрисдикция. Ние съзнателно не събираме лична информация от деца. Ако установим, че сме събрали лична информация от дете под 18 години, ще предприемем стъпки за изтриване на тази информация възможно най-скоро. Ако смятате, че може да сме събрали информация от дете, моля, свържете се с нас.

Ние си запазваме правото да актуализираме или променяме тази Политика за поверителност по всяко време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и ще влязат в сила незабавно след публикуването им. Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази страница, за да сте информирани за нашите практики за защита на данните. Вашето продължително използване на услугите на Tokyo Casino след публикуването на промените ще представлява вашето приемане на тези промени.

Ако имате въпроси, коментари или притеснения относно тази Политика за поверителност или нашите практики за защита на данните, моля, свържете се с нас:

• Чрез нашия имейл за поддръжка на клиенти: [email protected]
• Чрез формата за контакт на нашия уебсайт.
• Чрез адреса на нашия регистриран офис (моля, свържете се с поддръжката за подробности).